Política de Privacidad de AirbanX

AirbanX es la responsable del tratamiento de los datos personales tratados en la Plataforma airbanx.com, en los términos de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei 13.709/2018, "LGPD") y, cuando corresponda, del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y de otras leyes de privacidad.

Para comunicarse con el Encargado de Protección de Datos (DPO) o ejercer sus derechos, utilice el canal de privacidad en airbanx.com/privacidade/direitos o, si tiene cuenta, Panel → Privacidad.

No solicitamos datos sensibles (salud, religión, biometría, etc.). No solicite ni envíe esos datos por el chat.

• Otros usuarios: ven su nombre, empresa, ciudad, país, anuncios y los mensajes que usted envíe en la negociación. El correo electrónico, el teléfono y los documentos no se muestran.
• Operadores de chárter: reciben la solicitud sin correo electrónico ni teléfono; el contacto solo se habilita después de que usted acepta una cotización.
• Proveedores de tecnología que tratan datos en nuestro nombre, como Cloudflare (alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos, seguridad y geolocalización aproximada) y, cuando se activen, proveedores de envío de correo electrónico y de WhatsApp.
• Autoridades, cuando exista obligación legal u orden judicial, y para la defensa de derechos.
• Sucesores, en caso de reorganización societaria, manteniendo esta Política.

No vendemos ni alquilamos datos personales.

La Plataforma funciona en la infraestructura global de Cloudflare, y los datos pueden tratarse fuera de su país, incluso en los Estados Unidos. En esos casos aplicamos las salvaguardas previstas en la LGPD (art. 33) y en el GDPR, como cláusulas contractuales tipo y compromisos del proveedor.

Para saber de dónde provienen las visitas (países, ciudades, buscadores, redes sociales y campañas) utilizamos una medición propia, sin cookies y sin guardar la dirección IP:

• cada visitante se convierte en un código diario calculado con la IP, el navegador y una clave aleatoria del día; la clave se elimina después de 2 días, y a partir de entonces ni siquiera AirbanX puede relacionar el código con una IP;
• el país, la región y la ciudad son aproximados y los proporciona la red de Cloudflare;
• los navegadores con la señal "Global Privacy Control" (GPC) activada no se miden;
• si usted rechaza "Estadísticas" en el banner de cookies, la medición se detiene;
• los datos de medición se conservan hasta 13 meses y se utilizan de forma agregada.

• Cuenta y anuncios: mientras la cuenta esté activa; tras su eliminación, los borramos o anonimizamos, salvo lo que deba conservarse por ley.
• Conversaciones, propuestas y negocios: durante el plazo necesario para acreditar el negocio y defender derechos (por regla general, hasta 5 años después de su conclusión).
• Registros de acceso: como mínimo 6 meses (Marco Civil da Internet).
• Registros de aceptación y consentimiento: mientras exista la cuenta y durante los plazos de prescripción aplicables, como prueba.
• Solicitudes de cotización de chárter sin cuenta: hasta 24 meses después de la solicitud.
• Medición de visitas: hasta 13 meses.

Conforme a la LGPD (art. 18) y, cuando corresponda, al GDPR, usted puede solicitar:

• confirmación de que tratamos sus datos y acceso a ellos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en contravención de la ley;
• portabilidad (copia de sus datos en formato estructurado);
• eliminación de los datos tratados con consentimiento e información sobre con quién los compartimos;
• revocación del consentimiento y oposición a tratamientos basados en interés legítimo.

Si tiene cuenta, puede descargar sus datos y ver sus aceptaciones en Panel → Privacidad. Para las demás solicitudes, utilice airbanx.com/privacidade/direitos. Respondemos en un plazo de hasta 15 días. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) o ante la autoridad de su país.

Utilizamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas solo como hash, sesión protegida, acceso restringido a los documentos de verificación, IP protegida mediante hash y registros de auditoría. Ningún sistema es 100 % seguro; si se produce un incidente con riesgo relevante, se lo notificaremos a usted y a la autoridad conforme a la ley.

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores.

Podemos actualizar esta Política. La versión y la fecha figuran al inicio. Los cambios relevantes se notifican en la Plataforma y, a los usuarios con cuenta, les solicitamos una nueva aceptación.